Ovnen vil ved normal drift avgi noe støy (vifte og matemotor) når den er tent. Dette er helt normalt og nødvendig for å produsere varme.
Men vi har hatt noen tilfeller av at matemotoren ryker (tidlig utgave).
Når matemotoren feiler vil:
Ovnen slukke – pelletsen kommer ikke frem.
En skjærende/gnissende lyd fra matemotoren.
Feilkode som tilsier at ovnen er tom for pellets.
Løsningen vil være å ringe oss, så bytter vi motoren.
I brukerveiledningen finnes en liste over feilmeldingene og en forklaring hva disse er.
Unntaket: HoFF (H2O OFF)
Denne feilkoden kan kun komme på Ecologica Ido ovnen (med vann). Problemet er da at vanntempraturen har steget mer enn 5 grader over innstilt verdi. Ovnen vil slutte å brenne automatisk, men sirkulasjonspumpen vil fortsette å gå. Ovnen starter selv når vanntempraturen er under innstilt verdi. Denne «feilkoden» trenger man ikke gjøre noe med siden ovnen ordner opp selv.
| MULIG ÅRSAK | LØSNING |
| Ovnen full av aske | Rengjør inne i brennkammeret. Dette gjøres hver uke. |
| For stor pelletsmating | Dette gjør at ovnen blir for varm (over 259 grader C). Tempraturen kan sjekkes ved å trykke en gang på «5», og holde «3» inne. Mens «3» holdes inne kan tempratur (c) og trykk (d) i røkrøret avleses. Se: -Endring av pelletsmating (forbruk pr. time). |
| For lav pelletsmating | Øk mateprosenten. Ovnen brenner ut og slukker. Kan få feilkode «No Pell», brennkammeret vil fylle seg opp og renne over etter at flammene er borte. Tøm brennkammeret for pellets, start ovnen og justèr mating. Se: -Endring av pelletsmating (forbruk pr. time). |
| Tom for pellets | Fyll opp… Det kan kreve mer enn en oppstart for at ovnen skal brenne som normalt etter at den er kjørt tom. |
| Dårlig pelletskvalitet | Vi selger kun pellets av beste kvalitet, men det finnes en god del dårlig pellets å få kjøpt. Bla noen typer som inneholder endel lim. Dette tetter kanalene i ovnen, slik at den kveles. |
| Løs flis i pellets | Noen pellets inneholder mye løs flis. Dette vil, over tid, legge seg i bunn av tanken der mateskruen henter pellets fra. Ta ut all pellets i tanken, støvsug opp all flis som måtte ligge i bunn. Fyll deretter opp med ny pellets. Mateskruen bruker opptil 30 min for å bringe ett pelletskorn fra tanken til brennkammeret, slik at det vil komme en god del flis den første halvtimen. |
| Havarert matemotor | Se: Unormale lyder |
| Åpen dør | Ovnen fungerer ved at røykgassen suges ut av brennkammeret. Døren må derfor være lukket. Hvis døren er åpen i mer enn 30 sek, vil ovnen slukke automatisk som en sikkerhet. |
| Lavt vanntrykk (gjelder kun Idro) | Vanntrykket i systemet må være mellom to fastsatte verdier. Sjekk brukerveilledningen for informasjon. |
Hvis ovnen ikke starter automatisk, er det noen punkter som enkelt kan sjekkes for å raskt få varmen tilbake.
| FEIL | UTBEDRING |
| Er det pellets i tanken? | -Joda, den kan gå tom. Ofte fortere enn ønsket. |
| Har ovnen gått tom, men blitt fylt opp igjen? | -Trykk start og la den prøve og tenne opp. Hvis dette mislykkes; tøm brennkammeret, og prøv igjen. |
| Har det vært strømstans? | Normalt går dette bra av seg selv. Hvis ikke; trykk på ON/OFF til den begynner å tenne opp igjen. |
| Er ovnen full av aske? | En ovn full av aske brenner dårlig. Det anbefales å rense den hver uke. |
| Er pelletsmatingen justert mye? | Sett mateverdien tilbake til utgangspunktet, og prøv igjen. Juster mateprosenten mens ovnen brenner. |
| Er luftrøret på baksiden av ovnen åpent? | Lite rør ca 50 mm i diameter bak på ovnen. Suger inn luft til forbrenningen, og kan tette seg ved mye støv eller poser o.l. For å fjerne støv bruk støvsuger når ovnen ikke er varm. |
| Er røykrøret blokkert? | Sjekk feieluke/røykrør. |
| Er glassdøren lukket? | Ovnen er avhengig av at glassdøren er lukket. Døren kan kun være oppe i 30 sekunder får ovnen slukkes. |
Matingen (forbruket) av pellets kan enkelt endres for å gjøre forbrenningen bedre. Matingen endres i prosent (%) i forhold til innstilt verdi på hovedkortet. Uansett hvor man er i menyen på ovnen, kan tast nr. 1 (ON/OFF) trykkes for å komme tilbake til utgangspunktet. For å komme inn på programmet brukes tastene 3-5-4 under følgende prosedyre:
1. Trykk inn tast nr. 3, og hold den inne.
2. Trykk inn tast nr. 5, og hold den inne.
3. Trykk inn tast nr. 4, og slipp alle deretter samtidig.
På displayet skal det da vises en A i øverste/venstre vindu, mens det vises en tallverdi i det andre vinduet. Tallverdien er pelletsmatingen i prosent, og gjelder for alle effekttrinnene under ett. Justèr verdien opp eller ned for å endre, deretter trykkes tast nr .1 (ON/OFF) en gang for å komme ut av programmet